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킨텍스를 방문하는 고객의
서비스 가치 극대화를 위해 노력하는

KINTEX plus

서비스관리

Beyond Korea! 대한민국 최고를 넘어 글로벌 리더를 지향하는 킨텍스 시설을
365일 안전하고 편리하게 최상의 컨디션으로 유지, 관리하여 모든 MICE 행사에 성공의 파트너로 거듭나고자 합니다.

BUSINESS VISION서비스관리 소개

‘고객만족을 기반으로
최상의 고객서비스를 제공하는 커뮤니티센터!!’

사업실적

안내팀

관리범위
  • 안내데스크/ 킨텍스 대표전화/ 카카오톡 상담실 운영

업무내용

팀업무
  • 안내 서비스 사업 분야는 국내외 전시산업의 리더 역할을 하는 킨텍스에서 전시서비스 산업을 선도하는 업체 및 바이어, 내방객과 함께 한다는 자부심을 지니고 있으며, 매년 끊임없이 성장 발전하고 있습니다.

    안내 서비스 사업으로 가장 중요하게 생각하는 행동기준은 방문 고객에 대한 신속하고 정확한 전시 정보 안내 , 킨텍스 시설안내 등이 있으며 열린 마음으로 도움이 필요한 모든 고객을 향해 존중하고 수용 하는 고객 만족의 서비스를 최우선으로 추구합니다. 또한 영어, 중국어 ,일어 등 다양한 언어 구사가 가능하여 각국에서 찾아오는 외국인 및 내방객들의 귀가 되어 필요한 정보를 제공하는 역할을 수행합니다.

    우리의 지속적인 성장은 고객과 함께하는 업계 최고 수준의 서비스를 통해 다양한 비지니스 영역에서 고객에게 최고의 가치를 제공 하고자 합니다.