관리범위
- 안내데스크, 콜센터운영, 카카오톡 상담, 사내 CS교육진행, 사내 게시판 뉴스레터운영
경영관리
Beyond Korea! 대한민국 최고를 넘어 글로벌 리더를 지향하는 킨텍스 시설을
365일 안전하고 편리하게 최상의 컨디션으로 유지, 관리하여 모든 MICE 행사에 성공의 파트너로 거듭나고자 합니다.
BUSINESS VISION안내홍보 소개
고객만족을 최우선으로, 친철하고 정확한
정보전달로 최고의 가치 실현
안내홍보팀
업무내용
팀업무
- 1전시장 5홀 안내데스크 고객지원
- 킨텍스 대표전화 콜센터 운영
- 킨텍스 카카오톡 온라인 상담실 운영
- 유모차, 휠체어 대여 서비스 운영 및 관리
- 킨텍스 시설 팸투어 진행
- 킨텍스 행사 방문고객 불편사항 접수 및 민원 초기 대응
- 킨텍스 본사 사내방송 진행
- 회사 홈페이지 유지보수 관리 및 운영
- 사내 CS교육 진행
- 사내 게시판 뉴스레터 페이지 운영
